2019-04-19 10:21:46 来源:互联网

市民16万与立邦签订墙面涂刷服务 整批涂料全过期

  原标题:立邦装修竟用过期材料?理由:管控标准不同!你还敢选择大品牌吗?

  家里的房子住久了、墙面老旧了、又或者是对原来的装修风格不满意了,总会想到翻新一下,为了保证材料安全可靠,很多人会选择大品牌。然而市民金先生为此伤透了脑筋……

  “立邦,为你刷新生活”在墙面刷新服务中,立邦的这句广告词,不少消费者都耳熟能详!

  市民金先生,就是被广告所吸引,购买了立邦公司旗下“爱客装修”和“立邦刷新服务”,打算让家里的厨卫焕然一新,不过,这号称“全程无忧”的专业墙面涂刷服务,最近,却让金先生忧心忡忡,因为金先生发现,对方使用的刷新涂料,竟然是过期产品!

  今年2月份,金先生花了总价16万左右,分别同“立邦爱客装修”、“立邦刷新”签订了合同。之后,工程如约开工,可就在一次巡查工地过程中,金先生看到了令人震惊的一幕。


  金先生: 他们包装都翻在上面的,我正好看到是过期的。在我发现的时候,我家两个卫生间的防水都做好了。

  坊记: 有多少包过期的?

  金先生: 整批,整批全是过期的。

  坊记: 是故意为之吗?

  金先生: 我觉得他在欺诈消费者。

  至今在金先生家的装修现场,依旧放着十几包立邦牌辅材,分别有多功能找平砂浆、大理石材瓷砖胶、通用防水涂料,全部过期了。

  以多功能找平砂浆为例,生产日期为2017年9月,有效存储期则写着12个月,显然已经过期近一年了,其它产品也大抵相同。




  金先生: 既然有保质期,说明只能在有效期内用/肯定有担心,我不知道以后我住这房子里,他对我健康会不会产生影响呢?过期以后都已经很硬了,等于脚踩上去都硬梆梆的,明显坏了。

  问题后,金先生拨打了立邦刷新客服电话,但旗下立邦爱客施工方来到现场后,却拒绝了金先生的索赔诉求。

  金先生告诉坊记,施工方态度非常恶劣,还明示暗示说如果你这东西索赔的话,到时候会扣工人钱,工人可能还会找他麻烦……金先生表示,立邦那么大的品牌,其处理方式却太不可思议。

  协商未果后,目前,金先生家的装修工程只得暂停,工期被拖延,立邦方面则再无音讯。

  众所周知,食品、药品等都有保质期,像涂料这样的装修材料过期,倒是很少听说。


  涂料本身是一种混合物,如果超过保质期,就有可能会出现分层、发臭、结块等现象,从而不能达到它应有的作用和功能,比如出现 附着力不强、易脱落、开裂等情况,装修的品质难保不打折扣!

  原本,选择立邦是因为信赖它的品质和服务,要是一包两包过期,或许是疏忽所致,金先生家的几十包装修涂料,东西都过期了,让人不得不心生疑惑,负责施工的这家爱客装修公司到底靠不靠谱?该不会是遇到李鬼了吧?

  记者在立邦刷新官网看到,爱客装修是立邦旗下品牌,查阅工商信息后也发现,其公司与立邦属关联企业。立邦爱客装修合同中显示,其只是监管方,实际施工的乙方是鸿临装修公司,而立邦刷新服务的施工方,竟是一家物资贸易公司。


  金先生: 你说我出十几万钱装修,没想到用过期的给我来弄,立邦还是那么有名的牌子,我根本就没想到。

  现场,记者和金先生一起,再次致电立邦刷新客服电话,客服人员表示,爱客装修是立邦刷新可提供的一项服务,这些辅材都是由立邦授权服务商提供的。

  立邦刷新客服电话: 是由我们服务商提供的。

  坊记:服务商指的是谁?

  立邦刷新客服电话: 是我们立邦公司授权服务商提供的。

  坊记:必须从立邦授权服务商处采购的对不对?

  立邦刷新客服电话: 是由我们一并提供的。

 

  另外,一位自称立邦爱客施工方鸿临装修负责人何女士表示,这些过期材料的确是他们提供的,但这是疏忽,不是故意为之,不过他们会折价出售过期产品。

  何丽 立邦爱客施工方负责人: 产品全是立邦的,这没有问题,是我们公司给到我,我没有在相应时间用完,没有用完这部分产品全部要放在旁边,丢掉就丢掉,有工程需要折价,有人需要的话,大家要说清楚;放在一边新的工人不知道,他也不看日期的。

  不知为何,这位负责人坚称,漏了嘴问题只存在于立邦爱客装修,立邦刷新使用的防水涂料,没有过期,立邦刷新与爱客厨卫改造管控标准明显不同。这位负责人可能觉得说,直接挂断了电话。

  何丽 立邦爱客施工方负责人: 因为刷新的产品,公司怎么管控告诉你,一般公司进货我用完了,才给我进过来,就怕有过期的,所以你跟我说刷新,我说刷新绝对没有一桶是过期的,可以去查。

  坊记: 刷新也是你这边施工的对吗?

  何丽 立邦爱客施工方负责人: 刷新和爱客是两个部门。

  坊记:立邦旗下两个部门,那昕沂物资贸易有限公司也是你这边的吗?

  电话被挂断……

  两份合同,两家公司承包,其中管理混乱可想而知。



  坊记也向立邦爱客客服热线反映,对方表示会有人联系。事后,却收到鸿临装修公司委托律师致电坊记,所述原委与何女士大致相同。而立邦公司则始终没有露面。

 

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